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matu148
2: FROM名無しさan 2012/10/25(木) 20:44:41.92 BE:404487623-2BP(5500)
Q クリーニングというバイトは楽ですか?
A コンビニと比較すれば楽ですが、クレームが多いです。
しかしクレームは自分の努力(検品の正確さ)しだいで減ります。
楽そうと思って始めると痛い目にあいます。(繁忙期ウツになる人多し)

Q 忙しい時期、忙しくない時期って?
A 衣替えは忙しくなります。
また、土日は混むみたいです。

Q クレームが着ました・・・
A とりあえず謝りましょう。謝った後でこのスレで愚痴歓迎。

Q アルバイト面接いつしようか、、、
A 忙しい時期、つまり衣替え期は、クリーニング企業がバイトを欲しがります。
衣替え期を選んで面接に電話してはいかが。いや、いつでもいいですが・・・。

引用元: http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1351165422/



3: FROM名無しさan 2012/10/25(木) 20:45:02.27 BE:1617948746-2BP(5500)
Q アレルギーがあるのですが
A ホコリなどのアレルギー症状のでる方にはつらいバイトみたいです。
動物系もつらいです。

Q 高級仕上げを進めろ云々と会社から言われます
A それが商売です。しかし、お客様も人間ですので、高級仕上げを断られても怒らない。
また、「高級仕上げ取りまくって私は天才ですv(^^v)(v^^)v」
など、人情に欠けている書き込みはスレの空気が汚れます。

Q ああ、叩かれた・・
A 泣かない。煽り、叩き、アホルートは基本的にスルー。

Q 嘔吐・糞尿服
A 断ってヨシ。
衛生上の問題で受け付けられないとはっきり言いましょう。
せめて下洗いしてきてください・・・

Q 交通費でる?仕事大変?面接で何聞かれる?
A 店によります。
どうぞご自分で確認なさってください。


33: FROM名無しさan 2012/10/31(水) 15:01:00.64
セールしていつもの3倍忙しいのに、売り上げはあまりないんだけれど大丈夫なのか?

35: FROM名無しさan 2012/10/31(水) 16:52:44.75
>>33
ドライ品が少ないとか

79: FROM名無しさan 2012/11/12(月) 12:12:09.03
お客さんの忘れ物(診察券とか)どうしてます?
ゴミ箱行きですか?

80: FROM名無しさan 2012/11/12(月) 12:30:52.72
ティッシュやガム等のゴミは捨てるけど、その他は返してるよ

81: FROM名無しさan 2012/11/12(月) 20:28:59.86
キャバクラの名詞も会員カードに輪ゴムで重ね留めして返してるよ

82: FROM名無しさan 2012/11/12(月) 20:49:07.62
性格悪いね

86: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 11:16:14.30
シミ落ちない可能性を話しても客が承諾しない場合は拒否してもいいよね
受け付け時に要件を案内しても承諾しないんだから

87: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 12:17:07.58
十分拒否理由になります。
クレームを未然に防ぐ良い心がけだと思います。

88: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 12:42:20.37
クリーニング屋なんだから綺麗にしろというのは何なんだ・・・・

90: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 15:46:49.01
Yシャツで襟が黒と黄色に変色しているのは特殊のシミやらない限り落ちないよね?
100円ごときの料金で綺麗に落とせと言ってくる客ってなんなん
逆切れして家で洗ったら落ちるわ!出してやったのにありがたく感じやがれ!!
っていう老人なんなの
早く天へ召されよ

92: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 19:12:05.36
>>90
特殊染み抜きしても、黒と黄色に変色しているのならある程度までしか
落ちないと思うよ。それを説明して(出来る限り染み抜きを行うが、既に変色しているので
お客様のご要望どおりにならない可能性がある、今よりは綺麗になるが変化は乏しい)
みたらどうだろう? もう実行していたらすまない。
あとは「基本洗いのみなので、染み抜き等は別途料金になります」と伝えるとか。
でもご年配の方や団塊ジュニア辺りは、クリーニングに出せば何でも綺麗になるとか
何でも受け付けてくれると思い込んでいるよね。
それでも納得されない場合は、別のお店を勧めるのも手だと思うよw

91: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 18:29:44.53
100円でも大事なお客様でございます

93: FROM名無しさan 2012/11/15(木) 19:16:31.14
追記です。
変色している上に特殊染み抜きをすると、まれに衿の接着剤が溶け出して
ボコボコになるケースもあるから注意した方がいいと思う。
一番いいのは「黒ずみや黄変になる前に持ってきて頂けると、染み抜きがしやすく
綺麗に落とせますよ」という一言なんだけれどね。なかなか言えないorz
お客様の事情もあるからな…

94: FROM名無しさan 2012/11/16(金) 11:55:51.81
黒い物や真っ黄色に汚れた物は滅多に白くなる事は無かったなあ
何度かやり直したけど、それでも無理

221: FROM名無しさan 2013/01/07(月) 18:07:41.01
この間通りかかった店で、倖田來未みたいな爪の人が受付しててビックリした。
いいとか悪いとかの前に、あのシャキーンとした爪で
シャツのボタンあけたり出来るんだろうか…
ニットは糸引しないんだろうか…と純粋に心配になったw

222: FROM名無しさan 2013/01/08(火) 12:45:06.51
うちにも爪の長めの人いたけど
やっぱ使いづらいらしくて短めにしてたよ。
長いなぁとは思ってたけど派手ではなくて、きちんと手入れされているという印象であった。
倖田來未風ってことは、飾りとかつけてたのかな。

学生服やスーツの引き取りラッシュが終わった。今日は暇です。

234: FROM名無しさan 2013/01/10(木) 20:00:52.64
うちはYシャツ立体210円。チェーンと比べると、ドライも少し高めです。
Yシャツ受付でやることは、ボタンをはずしてポケットの中のごみをテープで取って、衿と手首に下処理の薬剤をつける。
納品されたら、埃などがあればコロコロで取って、プレスじわのチェック。
客数自体も多くはなくて、他店より高めだけど仕上がりが良いらしく
Yシャツのみの常連さんも多いです。
てな感じですが、105円のお店とかって、枚数出て大変だと思いますがどこまでしていますか?

235: FROM名無しさan 2013/01/10(木) 20:34:31.72
なんにもしてないよぶっちゃけ
なんかあっても全部工場の責任にしてる

237: FROM名無しさan 2013/01/11(金) 00:14:57.54
うちは126円。納期は預かり日含めて3日目の午後には渡す。
ポケットの忘れ物調べるのとボタン外すだけ。下処理なし、納品されてもチェックなしホコリやシワとかシラネ
クレーム来てからプレス直し程度の対応。
客もまぁそんなものだと思っているらしく、そこそこの早さとそれなりの安さを求めてるからクレームもあんまりないよ。でも210円でそこまでしてくれるなら丁寧な方かもね。

238: FROM名無しさan 2013/01/11(金) 00:18:52.70
105円。ペンやライターなどの忘れ物チェックだけ。あとは何もなし!
ボタンは外してくるように掲示してて大体皆外してくる。
技術の浅い中国人がYシャツ仕上げてるからよく破かれたりして鬱。

239: FROM名無しさan 2013/01/11(金) 00:28:07.09
破いちゃったらどうすんの・・・?
弁償というか、どこまでをお詫びの形にしてんの?

240: FROM名無しさan 2013/01/11(金) 01:12:19.86
クリーニング法?みたいなのに乗っ取って計算するみたい。
量販店のYシャツだと数百円にしかならない。当然客は怒るから多少は盛るみたいだけど…
ある意味客失いまくり、でもやっぱ安いから普通に新規多くてカバーできる。
量裁いて安価でやるには、安い賃金の人間を使い多少雑なのは仕方のないことだと…。上の考え。当然私の時給も最低賃金w

241: FROM名無しさan 2013/01/11(金) 01:41:55.84
>>240
レスありがとう
クレーム大変だね・・・
「客に落ち度が無いから新品を用意してくれるはず」
って思い込んでる(振りをする)客もいるだろうに。

242: FROM名無しさan 2013/01/11(金) 01:57:42.86
>>241
そうなんだよね。
「もう古かったしなぁ」と割りきってくれる人もいれば、新しいものが手に入ると言うあたまでくる人も勿論… 大して着てなかろうが、年数が経ってるとダメなんだが…
仕上げで挟んで破いたのか、古くて破れたかでもまた違いそうだね。

261: FROM名無しさan 2013/01/13(日) 07:57:21.65
ここで働いて気付く事って結構あるよね。その意味では面白いなと思う。
とりあえず出来る限りの仕事をして信頼感持って貰えれば、
たまに起こりうる多少の事でも、許してもらえる気がする。
工場の人の技術は勿論だけど、あとは受付の言い方ひとつで大体なんとかなるw

263: FROM名無しさan 2013/01/13(日) 12:00:37.28
20数枚溜まると出しに来て、前回出した20枚を持って帰る人は居る
Yシャツ買い過ぎワロタ

264: FROM名無しさan 2013/01/13(日) 12:23:48.28
>>263
すごwww

今日ネクタイ30本持ってきた人が…
これもまたすごいなあ

309: FROM名無しさan 2013/01/18(金) 17:39:24.40
しみぬきってどのくらい納期もらってますか?
約50店舗あるのに、染み抜きの専門の人が一人しかおらず(一人は昨年高齢のため退職以降人が入らないようです)
春秋の繁忙期は一ヶ月、それ以外でも2、3週間かかるorz
ほぼ落ちなかった事はないので技術はあると思うけど、丁寧にやりすぎ?!?納期かかりすぎて取りはぐれ多くてもったいないと思う…

310: FROM名無しさan 2013/01/18(金) 17:51:06.83
うちの所は一週間だよ、落ちない事も多いけど・・・

312: FROM名無しさan 2013/01/18(金) 19:48:48.66
>>310
ありがとう、一週間とは早いですね

古いしみなどはじっくりと時間がかかるのはわかるし、お客もゆっくりでいいよーって感じなのですが、
ネクタイやらジャケットなど、すぐに使いたい染み抜き品を持ってきたお客でも、順番的にそれなりの時間がかかりちょっと申し訳ないです。

317: FROM名無しさan 2013/01/19(土) 17:09:19.09
うちのシミ抜きは2~3日かな?
工場長しか技術がないらしくて、
他の人だとまず無理っぽい。
時間もらってても、「できませんでした」って札つけて、
次の便で戻ってくるのも多いよ。


でも受付でどう見ても無理っぽくて、
客にも「多分落ちないって話してるのに、
きれいになってたり、
落ちそうなのにしっかり残ってたり、
未だに見分けがつかない。

343: FROM名無しさan 2013/01/23(水) 11:34:17.20
面接行ったんだけど
黒髪、ゴムで縛る、化粧はラメ禁止、ネイル×、
面接だけで一時間みっちり、研修時給3ヶ月は激安、エプロン代5000円
交通費補助なし、高齢者ばかり

こんなにめんどくさいなら他のバイトやる

344: FROM名無しさan 2013/01/23(水) 12:02:58.37
それ厳しいね。うちは頭髪自由だしエプロンも貸し出しだわ

347: 343 2013/01/23(水) 13:37:31.11
>>344
受付業務もあるとは言え、化粧と身だしなみと雑費に厳しすぎ…と思って
常識の範囲内・清潔感第一って言っても、規則が堅苦しすぎますよね
定期研修会でビジネスマナーの試験もあるんだとか

交通費自腹で安い時給なのにこんなんじゃ、窮屈で続かないから不採用で良かったですよ

長々と一時間もびっちり細かく質問責めの面接されたのだけは非常にムカつく

349: FROM名無しさan 2013/01/23(水) 14:34:43.28
>>347
もっと楽な店いっぱいあるよ

365: FROM名無しさan 2013/01/24(木) 12:14:14.49
>>349
うちは高級店なのでって言ってました。
生活保護受給者がわんさか住むような小汚い街で高級クリーニング店って言われてもね。
履歴書くらい返してよって感じ。ぼんくら面接担当者め。

346: FROM名無しさan 2013/01/23(水) 12:16:25.83
工場の話…?受付?珍しいねぇ
うちは会社は規定がない(常識的な範囲でという感じ)けど、テナントだからスーパーの人とそこまで差違がないようにしてるかな。
でも軽く茶髪だしラメカラー使うし控えめなジェルネイルしてるよ。
近い人しか採らないから交通費は出ないかも、エプロン貸与、汚れたら無料で洗える

348: FROM名無しさan 2013/01/23(水) 13:43:50.34
時給950円、6時間シフト、週4、交通費月5000円まで補助なら頑張れそう

373: FROM名無しさan 2013/01/24(木) 21:09:03.70
工場勤務ですが、洋服に油分を取られて手荒れして辛い。
いったいどれだけのホコリ吸ってるかと思うと怖い

382: FROM名無しさan 2013/01/25(金) 22:47:26.16
毎週引き取り&持ち込んでくれて、且つ臭いもしみもなくて、ポケットも綺麗な状態でドライを持ち込んでくれる客は神に見えるw
ワイシャツばっかりの人は手間ばかりで面倒だけど、いつからかボタンを外して襟を揃えてきてくれる人が増えてきた。地味に助かる…

383: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 10:39:01.78
ルート配送、3時間の募集に応募しようと思うんだが仕事内容は配送だけと考えていいのか?

384: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 10:48:27.64
うちは、仕分けもルートがやってる。暇な時は、仕上がりの毛布畳まされたり何でも使われる。
配送も無口ブ男だと受付からハブられて直ぐ辞めていくね。決まった仕事しかしないで済むと思っていたら大怪我するよ…

385: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 11:07:14.20
>>384
残業とかどうなんだ?
掛け持ちしたいから3時間以上は厳しいんだが?

391: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 16:53:00.87
>>384
ハブられるって変なの。
どんなルートの人とも、お疲れ様ですって事務的に挨拶して、会話する事なんてないけどなぁ
納品してくれて、荷物運んでもらう以外に何もないじゃん

386: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 11:55:42.87
繁忙期はあるよ。仕上がりが遅ればアウト。誤配してもアウト。

389: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 12:36:40.82
>>386
他に気をつける事ある?

390: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 16:48:29.29
>>389
その会社に聞けよ

401: FROM名無しさan 2013/01/26(土) 22:06:02.43
私はクリーニングふたつ経験したけど、前の所の方が良かった。
安かったけど暇だったし、まわりも優しかった。引っ越してパート先変わって、時給は100円上がったけど忙しさがつらい 社内も殺伐
何の仕事も時給に比例するのかも

404: FROM名無しさan 2013/01/27(日) 12:06:00.75
うちは最低賃金+50円。
暇なときはいいけど、
結構見栄っ張りでケチな客層が多くて、
預かる時も引き取り時も、「ちゃんと落ちてる?」って、
まじまじと確認するようなセコケチ客ばっか。
意外と面倒臭い土地柄なんで、
正直あと50円は最低でもあげてほしいw

405: FROM名無しさan 2013/01/27(日) 12:25:37.63
うちは最低賃金+30円。
当日特急の締め切り時間じゃなく、
ルートの車が来るまでOKだと思っている客がUZA

428: FROM名無しさan 2013/01/29(火) 13:48:17.47
チャイナ製のドレスは超警戒する

437: FROM名無しさan 2013/01/31(木) 00:54:32.48
こんばんは。
初めてのバイトでクリーニング屋に努めようか迷ってるのですが、
どうでしょうか?
何かアドバイスなどがあればお願いいたします。

449: FROM名無しさan 2013/02/01(金) 21:27:00.61
>>437
あくまで私が働いている店の視点で言いうと、
クリーニングははじめてのバイトには向かないよ。
私のところは基本一人体制。(特別忙しいお店じゃない限り)
だから担当する時間帯は全て自己責任。
実質休憩ない。
ほかの接客業と比べたらいい意味でも悪い意味でも人間関係に縛られる事がない。
けど、万が一居酒屋、ファーストフードとかそういう所でバイトしようってなった時、
あれやってこれやってと直接声を掛け合うチームプレーが重視されるからそういう面で少し苦労する。
しかも客も店員も人格的に変な人多い。下手したら精神病む。
それに私の場合何かあった時のために連絡先交換してるから、
仕事のない時でも連絡が来たりして、プライベートでも仕事に関わらなくちゃいけない時がある。
ざっとこんなかんじ。
とにかく飲食とかにした方が他の接客でも応用が効くし、
なにかあっても近くにいる上司が対応してくれるからそっちの方がいいよ。

450: FROM名無しさan 2013/02/01(金) 22:05:49.16
>>437とりあえずやるだけやってみたら?

449にすごい同意できるけど飲食も飲食なんだよなー
自分どっちも経験してるんだが、飲食系も変な客ばっかだよ
というか接客業はクレーマーや変な客はどこにでもいることを頭に入れておくべき。
確かに責任を負わされる立場にはあるけど、基本平日はどこも1人体制が多いと思うから暇だとかなり楽だよ。
どの仕事にもメリットorデメリットはあると思います。

441: FROM名無しさan 2013/01/31(木) 19:54:14.20
何事も経験。ただ、おばちゃんのほうが人気だよ。

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