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1: ソマリ(チベット自治区) 2013/04/28(日) 00:04:55.94 ID:ZIu7p2EUT● BE:721563326-PLT(12001) ポイント特典
「『注文したその日のうちに届ける』なんて、オーバースペックだよ。利用者は現状に満足しているから必要ない」

ヤマト運輸法人営業部係長であり、「BtoC EC Account Executive」という外資系企業のような肩書を有する滝澤志匡氏が、営業先の通信販売事業者から同じ言葉で断わられ続けたのは2009年秋。ほんの3年半前のことだった(BtoC ECとは消費者向けネット通販の意)。

ところが今、「当日お届け」はネット通販でもテレビ通販でも当たり前のサービスになってきた。「オーバースペック」と思われていたことが一般化し、生活者のライフスタイルまで変わりつつある。

それを具現化させたのは、ヤマトが開発し提供する「TSS(Today Shopping Service)」だ。消費者がネットから注文を入れると、エリアによっては最短4時間で商品を届けられる。

理由のひとつは「商品は最初からヤマトの倉庫にある」からである。ヤマトの物流ターミナル内にある最新自動倉庫に、通販事業者が扱う商品在庫をあらかじめストックしておく。注文が入ればすぐに梱包して発送し、宅急便のネットワークに乗せて「当日お届け」する。業界唯一のスタイルだ。

滝澤氏が説明する。

「ネット通販業界では、20時~26時(午前2時)をゴールデンタイムと呼びます。帰宅した会社員などが、一息入れてPCを開き買い物を楽しむ時間帯です。TSSを使えば24時に注文して翌日午前に届けられるエリアもある。例えば、詰め替え用化粧品など“すぐに欲しい”という欲求に応じられるのです」

自動倉庫はグループのヤマトロジスティクスが運営し24時間稼働。ストックされる商品は売れ筋がメインだ。通販事業者は倉庫を持つ必要がなくなり、特に中小の事業者にはメリットが多い。「小さなロットでも扱えて、スピードが速い。商品保管業務から解放され、マーケティングやコンテンツ製作に集中できる。消費者と事業者、双方のニーズを追求したソリューションです」と滝澤氏。TSSは現在、「エリアごとに展開しているが、将来は東京の事業者様の商品を中部や関西へ当日配送できるサービスを始めたい」(武藤忠雄・法人営業部課長)という。



2: ソマリ(チベット自治区) 2013/04/28(日) 00:05:40.70 ID:ZIu7p2EUT
>>1続き

アマゾンなど自前で倉庫を持つ大手に対しては、ヤマトの倉庫は使わず従来からの集荷・配送ネットワークをより効率的に活用することでTSSを提供している。
スピードを武器に、大手ネット通販ではライバルの佐川急便からヤマトへのくら替えが起きているという。
通販の世界で「当日」「即日」といった謳い文句が増えた背景にはTSSの存在があるのだ。
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20130427-00000011-pseven-bus_all

3: サバトラ(大阪府) 2013/04/28(日) 00:06:21.22 ID:D5zsFmTqP
早ければ早い方がいいに決まってる

4: クロアシネコ(長屋) 2013/04/28(日) 00:08:25.06 ID:ZeMRb5Sk0
ヤマトはトラッキング情報の反映が遅い気がする
あと配送も遅い

5: ターキッシュバン(家) 2013/04/28(日) 00:09:49.53 ID:TucMCSXS0
ニート→ヤマトのパート→他に就職 がニート脱出の近道

6: アンデスネコ(九州地方) 2013/04/28(日) 00:10:15.98 ID:kwPyzjMNO
その内、3Dプリンタで「その時に」手に入る様になるんじゃない
それまで生きていられるのかは、判らんが

51: ベンガル(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 15:00:28.40 ID:x84XOuan0
>>6
限られてはいるが今でもあるぞ
3Dデータを購入→印刷ってのがな

…導入には3Dプリンタを買う必要があるが

7: ヨーロッパヤマネコ(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 00:11:31.97 ID:6U9cyGGpP
問題は価格。在庫管理分値段が上乗せ

8: マーゲイ(大阪府) 2013/04/28(日) 00:15:38.41 ID:8EO7HHXe0
配送はクロネコ以外考えられない

9: ヨーロッパオオヤマネコ(関東・甲信越) 2013/04/28(日) 00:20:30.21 ID:uCVMImGQO
12月31日のコミケ会場から→1月1日の昼に届ける仕事ぶりは、
半分キチガイじみている

何故か、ゆうぱっくも張り合っている

10: アフリカゴールデンキャット(東日本) 2013/04/28(日) 00:27:20.64 ID:tHSSio3pO
おるかー

30: ヨーロッパヤマネコ(大阪府) 2013/04/28(日) 01:41:24.09 ID:Nebzif/DP
>>10
プルル…プルルル
俺「はい、もしもし」
西濃「おるかーー?」
俺「え…?ど、どちらさまでしょうか…?」
西濃「よーし、おるな!いくわ!」
俺「え、え!?」

ピンポーン、ガチャ

西濃「ここやで、トントン(はんこ押すとこを指で叩きながら)」

西 濃 は 神

11: スミロドン(鳥取県) 2013/04/28(日) 00:32:21.11 ID:ACknRcML0
amazonからの荷物がヤマトになって配送時間が変わったのが痛い
佐川のときは11:55~12:30の間にもってきてたから誰かしら家にいて受け取れたけど、ヤマトは15時前後が
多くてダメだ

43: サーバル(静岡県) 2013/04/28(日) 02:18:25.65 ID:mDQbZsED0
>>11
クロネコメンバーズ登録したら?
出荷後に時間していできるよ

12: マヌルネコ(茸) 2013/04/28(日) 00:32:33.52 ID:NY+5+fia0
実際オーバースペックだと思うわ
自分たちの首絞めすぎ

13: アムールヤマネコ(千葉県) 2013/04/28(日) 00:37:45.81 ID:/psojDuy0
千葉に越してきたらAmazonの配送がカトーレックとかいう糞運送会社になった
ヤマトがいいよヤマトが来てくれよ

14: マヌルネコ(茸) 2013/04/28(日) 00:45:50.58 ID:NY+5+fia0
>>13
東京もAmazonの通常配送はエコ配の悪夢だよ
まじホームレスみたいなのが配達に来る

15: オシキャット(dion軍) 2013/04/28(日) 00:47:05.98 ID:oemoNwbA0
3日以上かかると遅いと思うようになっちゃったもんね
末端の配達人は無理して、なおかつ、とんでもない単価で請け負ってるんだろうな

16: サバトラ(愛知県) 2013/04/28(日) 00:51:03.81 ID:78Hpn/u/P
アマゾンが運送業コキ使いすぎで佐川も逃げ出しただけじゃねぇか
ヤマトはアマゾン相手にいつまで持つかな?それともアマゾンが送料値上げに応じるか。

17: サバトラ(dion軍) 2013/04/28(日) 00:52:45.14 ID:w33b/hhmP
amazonが配送業者使わないで
amazon自身で配送も兼務すれば当日配送が簡単に出来るようになるんじゃね

18: アンデスネコ(東京都) 2013/04/28(日) 00:54:08.04 ID:4opNP9Ru0
ヤマトは不在時7-11受け取りが指定できるから嬉しい。

19: ノルウェージャンフォレストキャット (やわらか銀行) 2013/04/28(日) 00:54:23.52 ID:otJbYDmV0
自分のとこの倉庫にあるのかw
アマゾン発送じゃなくてヤマト発送か

15時くらいまでのが翌日に届くくらいで十分だけど

20: サバトラ(愛知県) 2013/04/28(日) 00:56:49.45 ID:iBs1WFmBP
最近はamazonのコンビニ受け取りだわ。
夜しか家にいないから最初は時間指定
してたけど、時間指定はプレミアムの
翌日配送できないんだよねー。
コンビニ受け取りだと翌日配送可能だし
自宅近くのコンビニで帰りに受け取れるから不在時の再配とか気にしなくていいし結構気にいってる。コンビニに到着するとメールくるんだけど、いつも昼位には到着してるわ。
もちろん重い物とかは自宅直接だけどね。

21: アメリカンカール(埼玉県) 2013/04/28(日) 00:56:55.07 ID:7dgORlgJ0
中の人が大丈夫ならそれでもいいけどw

22: シャム(大阪府) 2013/04/28(日) 00:57:24.85 ID:af6q4tHB0
もうヤマト自身がヤマゾンとして通販やれよ

23: マーゲイ(大阪府) 2013/04/28(日) 01:04:15.62 ID:8EO7HHXe0
のちのYamazonである

24: ハイイロネコ(北海道) 2013/04/28(日) 01:05:16.19 ID:+WuuZWJi0
そのうち欲しいと思う前に届くようになる

25: ハイイロネコ(関西・東海) 2013/04/28(日) 01:07:06.54 ID:mi0Sma6G0
>>24
腐りかけのカニとか

26: 斑(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 01:11:42.43 ID:A4TN05Ow0
A,nazon都内はエコ廃使うのマジやめて欲しい。届くのが大和より10時間ぐらい遅い。
半ズボン姿でリアカー引いてる姿もなんかキモイし。バイトもDQNぽいのが多い。

27: トンキニーズ(愛知県) 2013/04/28(日) 01:12:36.39 ID:rEoCL7cN0
マジで未明に注文したものがその日のうちに届くから驚く

29: ツシマヤマネコ(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 01:36:38.34 ID:FZinw1HL0
そこまでしなくても良い
バイトや請負が大変なだけで誰も得しない

通販は3日~1週間で届けば十分だ。
曜日で都合があるなら日付指定で翌週の好きな曜日に受け取れば良いだけだし

31: ハイイロネコ(関東・甲信越) 2013/04/28(日) 01:43:01.56 ID:dKCzigpA0
じゃあ駿河屋も何とかしてよ

32: ツシマヤマネコ(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 01:45:54.39 ID:FZinw1HL0
カンガルー便なんて大阪で出回ってないし

33: 黒トラ(茸) 2013/04/28(日) 01:48:17.17 ID:PHmUdL6s0
当日便でバイト君の給料上がるならいいけど、
どうせ変わらなくて急がされるんだろうな かわいそう

34: チーター(チベット自治区) 2013/04/28(日) 01:49:53.02 ID:eh23Dkhd0
駐車違反対策で増やした人を回さないとやってられないんだろうな

35: スミロドン(dion軍) 2013/04/28(日) 01:52:40.66 ID:otyV6P8b0
佐川からヤマトに切り替えたのはこういう事だったのね

36: ターキッシュバン(奈良県) 2013/04/28(日) 01:58:27.48 ID:IVJJGAB+0
聞こえは良いけど現場は地獄と化すから荷物紛失、破損率も上がって結局客側もリスクを負うハメになる。
現状で十分だと思うけどな。

37: トラ(dion軍) 2013/04/28(日) 02:01:09.04 ID:lLOeqLti0
翌日に届けば早いと思ってたのに

38: カナダオオヤマネコ(千葉県) 2013/04/28(日) 02:03:10.61 ID:yBrricas0
その日に配送されてもどうせ不在なのでコンビニ受け取りの方が便利。

25:00~25:30とかピンポイントで時刻指定出来るなら別だけど。

49: サイベリアン(dion軍) 2013/04/28(日) 07:51:30.42 ID:zjtt3fys0
>>38
ワガママ過ぎw

39: ツシマヤマネコ(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 02:07:20.76 ID:FZinw1HL0
佐川急便、大阪市住之江区だけど時間指定19:00~21:00なのに
昼の11時台に来て不在票入れていく
アホなの?ふざけてるだろ?

40: コドコド(西日本) 2013/04/28(日) 02:07:51.03 ID:01CMqm2iO
別に当日である必要はないからもう少し丁寧に扱ってよ

41: スミロドン(宮城県) 2013/04/28(日) 02:10:16.73 ID:kV4YLs310
うち的には、ヤマトと佐川と日本郵便は、ほぼ同列。西濃その他は論外。

個人的評価は

ヤマト いつも打ちに来る配達員が女性で3歳の娘と仲良し。
佐川 再配達頼むと、いつも指定時間より早く来る。煙草臭いオッサン。
日本郵便 郵便局はたくさんあるので、再配達やめて集配局での受け取りが便利。

そんな感じで。

42: サバトラ(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 02:10:32.19 ID:Vtwle25zP
ドライバーが大事故、自殺、
これくらいあって初めてアホなことだと気付くだろう。
JR西日本みたいにな。
翌日の時間指定30分刻みのほうが需要ある。

45: ターキッシュバン(奈良県) 2013/04/28(日) 02:34:17.17 ID:IVJJGAB+0
>>42
30分刻みだとすると、一人で回る配達地域をかなり狭めないと実現できないので、
結果人員増、車両増になり会社的に無茶苦茶効率が悪い。
それを求めている人は多く居るようなんだが難しいかと。

52: ベンガル(やわらか銀行) 2013/04/28(日) 15:01:48.75 ID:x84XOuan0
>>42
前半言ってることと後半言ってることが矛盾してるぞ

44: サバトラ(WiMAX) 2013/04/28(日) 02:22:12.40 ID:m1QF0WkMP
TSSっ 味なプレゼント
「ぜひ一度お越しください!」

46: 三毛(catv?) 2013/04/28(日) 03:02:10.51 ID:yY49Ewnf0
佐川は配達前にいますか?
って電話くるけどな

48: オセロット(兵庫県) 2013/04/28(日) 06:45:23.59 ID:LrL/iWsg0
いつも同じドライバーさんだから、気まずくて嫌。
通販、便利だけど。

50: スミロドン(チベット自治区) 2013/04/28(日) 14:36:47.00 ID:dNhepLmjT
配達員は大変だなあ

53: ベンガル(チベット自治区) 2013/04/28(日) 15:18:04.60 ID:8YaU/v8+0
ネットで注文待ち時間数秒でピザが目の前に到着したら満足できるレベル まだまだだな

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