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1: 2016/05/31(火) 18:26:40.602 ID:oiRphI9ad
何が目的であいつらクレームつけてくるの…



2: 2016/05/31(火) 18:27:16.369 ID:QQhSzh0I0
困ってる顔が見たくて

5: 2016/05/31(火) 18:27:46.778 ID:oiRphI9ad
>>2
暇かよ…

3: 2016/05/31(火) 18:27:33.338 ID:Cb0ppW5Ea
窓口は大変だな

4: 2016/05/31(火) 18:27:38.003 ID:V0hHDqVT0
ひつまぶし

6: 2016/05/31(火) 18:27:48.151 ID:Ki8XX0HV0
公務員へのやっかみ

7: 2016/05/31(火) 18:27:49.150 ID:p0Ae0t8+0
わざわざ職員を褒めに行く奴いるわけないやん

8: 2016/05/31(火) 18:28:07.596 ID:PjBSwl3Yr
窓口ってパートタイマーじゃないの?

11: 2016/05/31(火) 18:29:19.786 ID:LWswWNe/0
>>8
その人達で対応できない場合は正職員で対応するよ

15: 2016/05/31(火) 18:30:43.583 ID:oiRphI9ad
>>8
パートさんは窓口やらないよ

22: 2016/05/31(火) 18:33:38.865 ID:qK0W/yWm0
>>15
何分くらい窓口でごね続けるの?
業務妨害か公務執行妨害で現行犯逮捕できないの?

26: 2016/05/31(火) 18:35:48.650 ID:oiRphI9ad
>>22
ひどいやつは何時間も居座るよ
退去命令に従わない時は通報できるらしいけどそういうことやってるの見たことないな

10: 2016/05/31(火) 18:28:23.196 ID:qK0W/yWm0
どんなクレームがくんの

15: 2016/05/31(火) 18:30:43.583 ID:oiRphI9ad
>>10
税金が高いってクレーム
計算方法は国が出した基準に準じてるのに頭おかしい
大昔の建物の税金が高いとか今さら言ってくるやつもいる

12: 2016/05/31(火) 18:29:41.491 ID:LqUcS6dn0
クレームは数をこなすと楽しくなるだろ甘えんな

13: 2016/05/31(火) 18:29:43.622 ID:4dw1S/MP0
ムキムキになれよ

14: 2016/05/31(火) 18:30:38.562 ID:ncysqCYX0
うちの部署はゴネて脅してこっちが折れたら儲かるからチンピラみたいなやつばっかくる

16: 2016/05/31(火) 18:30:46.098 ID:ZH6HmXlI0
はぁい~そうですねぇ~はぁい~言ってりゃいい

17: 2016/05/31(火) 18:31:42.337 ID:+tiUxFA5a
実力ある人は民間でブイブイやってるのに
市役所の職員はいつまでも市民にペコペコ
転職もできないしかわいそう

21: 2016/05/31(火) 18:33:07.369 ID:Cb0ppW5Ea
>>17
窓口じゃなければ今度は議員にペコペコ

27: 2016/05/31(火) 18:35:56.766 ID:ncysqCYX0
>>21
これはガチ
というかヘタなクレーマーよりよっぽどたち悪い

18: 2016/05/31(火) 18:32:01.541 ID:xJAQ1/Lid
市役所は他の役所と比べて対応悪すぎるからな、クレーマーもそりゃ厳しくなるわ

23: 2016/05/31(火) 18:34:13.954 ID:oiRphI9ad
>>18
そんな職員今時いないよ
40歳~の古参はそんなやついるかもだけど

45: 2016/05/31(火) 18:46:17.024 ID:xJAQ1/Lid
>>23
はあん?
呼ぶまで反応しない
タラタラ歩いてくる
ガム噛みながら対応
対応意外の奴が仕事しないで世間話で盛り上がってる
これらがザラにあるんだが?他の役所でこんなんねえぞ

え?ここの市民税課だけ?

50: 2016/05/31(火) 18:49:49.969 ID:oiRphI9ad
>>45
どこ市よそれ…
うちは窓には絶対職員いるしガムなんて論外
それは名指しで苦情いれてもいいと思うよ

24: 2016/05/31(火) 18:34:29.444 ID:1QkISw570
>>18
どこの集落だよ

19: 2016/05/31(火) 18:32:19.520 ID:/7YH/CMb0
パートが窓口だろ

23: 2016/05/31(火) 18:34:13.954 ID:oiRphI9ad
>>19
うちはパートさんは窓口やらない
やる部署もあるだろうけどできることは限られるでしょ

20: 2016/05/31(火) 18:33:07.008 ID:zjq5LC/Ta
市民の義務として力量評価ためにクレームつけてるよ
うまく対応できるようになったら一人前認定してる

25: 2016/05/31(火) 18:34:54.392 ID:Kx+/+bM9d
そういう奴は基本ゴネ得狙いだろ

28: 2016/05/31(火) 18:36:16.485 ID:wqzatFv+d
臨時職員で窓口やったことある
場所による

29: 2016/05/31(火) 18:37:42.309 ID:TODcp1a/0
実際対応悪いところもあるしな

30: 2016/05/31(火) 18:37:55.859 ID:oiRphI9ad
頭おかしいやつも拒めないから辛い

31: 2016/05/31(火) 18:40:02.178 ID:+tiUxFA5a
福祉課みたいな所でジジイが大声出して怒鳴りつけてたな
まじ怖い

33: 2016/05/31(火) 18:41:29.519 ID:oiRphI9ad
>>31
ナマポはやばい
職員殴られる事件とか過去起きてるし

職員の異動先までクレームつけにいくおっさん見たことあるよ

43: 2016/05/31(火) 18:45:58.033 ID:qK0W/yWm0
>>33
生活保護の申請の受理を不当に拒んでんのが悪いんじゃないの

46: 2016/05/31(火) 18:47:56.806 ID:oiRphI9ad
>>43
なんで殴られたかは知らないけどね
ただナマポは厳しく審査しないといけないとは思う

32: 2016/05/31(火) 18:40:10.566 ID:Ce18HwQV0
まだまだこれからだろ
福祉課なんか軽く死ねそう

でも4、5年とかそのくらいのスパンで配置替えあるんだろ?
それが救いだな

33: 2016/05/31(火) 18:41:29.519 ID:oiRphI9ad
>>32
ナマポはやばい
職員殴られる事件とか過去起きてるし

職員の異動先までクレームつけにいくおっさん見たことあるよ

34: 2016/05/31(火) 18:41:55.429 ID:niA2s3gO0
死ぬなよ

38: 2016/05/31(火) 18:43:55.658 ID:oiRphI9ad
>>34
ありがとう
心に染みる
実際鬱になって休ませてもらった経験あり升

35: 2016/05/31(火) 18:42:55.825 ID:9t1cLWU80
その土地の民度が良く分かるだろ

37: 2016/05/31(火) 18:43:31.757 ID:pZx/Bo1gd
接客業は頭おかしい客はつきものだからそれに比べりゃ市役所窓口は楽な方だった

39: 2016/05/31(火) 18:43:58.397 ID:Cb0ppW5Ea
ナマポと差し押さえはマジでやべえ

40: 2016/05/31(火) 18:44:05.066 ID:cy82v6om0
しかし公務員は無能だから
三菱の燃費偽装も国交省が悪い
三菱の金融商品の不正販売も金融庁との癒着が悪い

42: 2016/05/31(火) 18:45:33.115 ID:EULqqMXar
ちなみに何年目?

44: 2016/05/31(火) 18:46:09.379 ID:oiRphI9ad
>>42
6年目だわよ

47: 2016/05/31(火) 18:47:57.398 ID:jinxEGAEp
1年目ににケースワーカーやってたら余裕で耐えれるぞ

48: 2016/05/31(火) 18:49:40.403 ID:npUdQypZp
市役所の職員になりたいわ
飲食のクレーマーで慣れたわ怒鳴る客全然怖くない

54: 2016/05/31(火) 18:52:57.320 ID:oiRphI9ad
>>48
怒るだけ怒鳴るだけならまだマシ
ひねくれてるから説明の根拠を示せとか一筆かけとかどの税法に乗っ取ってるのか細かく説明しろとかほんと困る
調べますと答えりゃ覚えてないのかとか言いよる
あんな分厚い法律いちいち覚えてるわけないじゃん!

62: 2016/05/31(火) 18:56:08.055 ID:npUdQypZp
>>54
法律の知識がないから困るんじゃん身から出た錆
身分守られてんだから何も怖くないやろ

66: 2016/05/31(火) 18:57:53.800 ID:cy82v6om0
>>54に書いてあるじゃん
ちゃんと説明できるように資料とか準備しとけ
根拠もなしに金を請求できるとか甘えんな
請求書の金額聞かれて「分かりません」で通用すると思ってんのかよ?
これだからくそ公務員なんだよ

68: 2016/05/31(火) 18:58:38.844 ID:oiRphI9ad
>>66
わかりませんなんて言わないよ~
説明した上でそれに苦情つけるのがクレーマー

69: 2016/05/31(火) 18:59:59.025 ID:cy82v6om0
>>68と言ってること違うじゃん…
まじめな話、そういうとこがいらつかせるんだと思うよ

71: 2016/05/31(火) 19:02:38.268 ID:oiRphI9ad
>>69
ごめん…

69: 2016/05/31(火) 18:59:59.025 ID:cy82v6om0
>>54と言ってること違うじゃん…
まじめな話、そういうとこがいらつかせるんだと思うよ

57: 2016/05/31(火) 18:54:08.020 ID:qK0W/yWm0
>>48
GoProで撮影しながら法律知識振りかざしてくるタイプのクレーマーが来たらちびるんじゃねーの

62: 2016/05/31(火) 18:56:08.055 ID:npUdQypZp
>>57
法律の知識がないから困るんじゃん身から出た錆
身分守られてんだから何も怖くないやろ

49: 2016/05/31(火) 18:49:47.771 ID:EmDYV2Isd
固定資産税課だけどクレームもそんなに無いし毎日楽だわ

51: 2016/05/31(火) 18:50:28.542 ID:oiRphI9ad
>>49
固定資産税担当してるんだけど…

52: 2016/05/31(火) 18:51:51.417 ID:cy82v6om0
>>51
揉める要素がないからクレーム対応が下手なんじゃね
どんな対応してる?

56: 2016/05/31(火) 18:53:41.815 ID:oiRphI9ad
>>52
どうっていわれてもな

66: 2016/05/31(火) 18:57:53.800 ID:cy82v6om0
>>56に書いてあるじゃん
ちゃんと説明できるように資料とか準備しとけ
根拠もなしに金を請求できるとか甘えんな
請求書の金額聞かれて「分かりません」で通用すると思ってんのかよ?
これだからくそ公務員なんだよ

64: 2016/05/31(火) 18:56:49.212 ID:qK0W/yWm0
>>51
0円でも買い手がつかない不動産の固定資産税を延々と払い続けなきゃならない人は可哀相だと思うわ

67: 2016/05/31(火) 18:58:00.228 ID:oiRphI9ad
>>64
実際いまの日本の固定資産税の計算のしかたは時代にあってないて言わざるを得ない

53: 2016/05/31(火) 18:52:53.381 ID:TBq03AXsd
楽かどうかは土地柄かもしれないけど
基本的にメンタル豆腐なのでは?

55: 2016/05/31(火) 18:53:28.744 ID:ykmw+V40a
辞めりゃあいいじゃんん

58: 2016/05/31(火) 18:54:13.366 ID:ncysqCYX0
でもなんだかんだいって民間より全然マシだわ
民間から転職したがこれでも天国だわ

59: 2016/05/31(火) 18:55:23.597 ID:xqAo2Raqd
>>58
ほんそれ
民間に転職したけどほんと前は楽だった

61: 2016/05/31(火) 18:55:36.810 ID:y9p0Yswkd
自分の対応してる業務に対する質問に答えられないんだもん。
何分も待たされたあげく、これこれも当然大丈夫だよね?
とか追加で聞くと、まーた確認しますねで待たされる。

想定される質問やある程度のテンプレは貯まってんだろ。
勉強しろカス
仕事って意識なさすぎんだよ

65: 2016/05/31(火) 18:57:09.978 ID:oiRphI9ad
>>61
その人も
何が今後のクレームに繋がるかわからないから慎重にならざるを得ないんだよ

63: 2016/05/31(火) 18:56:28.948 ID:CJcPGtcT0
税金が高いって苦情は政治家に言うべきじゃないのかな

70: 2016/05/31(火) 19:01:48.241 ID:WVUJkKoS0
平日に働いてるから平日ずっとヒマなゴミ主婦みたいなのが大挙してクレーム出してくんだよ

72: 2016/05/31(火) 19:03:43.402 ID:npUdQypZp
客に法律の知識で論破される行政職の公務員って...
勉強しろよ仕事やろ

73: 2016/05/31(火) 19:06:30.014 ID:7/5VVxNi0
うちの従業員のじいちゃんが市役所にクレームつけに行ってた時もあったな

自業自得なんだが、市役所から給料差し押さえされててな
普段はいい人なんだが、生活がかなりきつそうで、その苛立ちや悲しみをぶつけられるのが市役所しかなかった
だからクレーマーになってしまったんだと思う
悪いのはじいちゃんなんだがな

74: 2016/05/31(火) 19:08:09.719 ID:zXFZy0kpd
>>73
ファ~wwwwww

76: 2016/05/31(火) 19:25:23.058 ID:oiRphI9ad
まあ私が豆腐メンタルなのが悪いのだと思う

77: 2016/05/31(火) 19:29:02.399 ID:iwBh/JEmp
なんで業者には上から目線なの?

78: 2016/05/31(火) 19:30:04.151 ID:ncysqCYX0
>>77
甘くしちゃうと付け上がってきて他の人に迷惑かかるから甘くするなって言われてる

79: 2016/05/31(火) 19:32:42.186 ID:27aUj3IOa
ただの怠惰な典型的糞公務員でワロタ

参照元: http://vipper.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1464686800/

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