【窓口対応の悩み】市役所職員だけどクレーマーが怖すぎる 2016年06月09日 カテゴリ:公務員全般 mixiチェック 1: 2016/05/31(火) 18:26:40.602 ID:oiRphI9ad 何が目的であいつらクレームつけてくるの… Sponsored Link この続きを読む タグ :窓口対応悩み市役所職員クレーマー
【クレーム対応】スーパーの迷惑でうざいクレーマーとは? 2013年07月15日 カテゴリ:小売業 mixiチェック 1: ターキッシュバン(北海道) 2013/07/11(木) 20:44:21.43 ID:jL/g62ws0 BE:7062771299-PLT(12018) ポイント特典 ■一部のお客様が怖くてたまらない 前の会社で誰とも会話せずに死ぬほどPCにかじりついて仕事してたから今度はコミュ障克服するためにスーパーの準社員になってみた。のだが、常識を疑う客がたくさんいて世の中広いことを実感したので愚痴がてら軽く挙げてみる。 ・傘を商品として売っているにも関わらず、他の客が置いてった傘をよこせと大声で喚く。 ・レジで「大変お待たせいたしました~」と一声かけたら「頭に響くから声あげないでくれます?!うるさい!」と喚く ・別の店員にもうるさい!と叫ぶので誰も声をかけなくなり、レジで無言で対応すると「何で誰も私に声かけないの!?ずっと待ってるんだけど!」と30分程喚く。 ・半生菓子(消費期限5日)にカビが生えてるんだけど!って言われたので確認のために製造年月日聞いたら半年前 ・開店30分前に外が寒いから早く開けろ!と騒ぎ、シャッターを叩いて自分で開けようとする。シャッターにはロックがかかっており、無理にこじ開けようとしたせいでアラームが鳴る。 ・開店30分前に外が暑いから早く(ry 隣は24時間営業のコンビニなのに… ・商品の袋開けて食べていたのでお金を払うようやんわり注意するとまた同じ商品の袋開けて食べてる。おかわり。 ・急に大声をあげ、机を叩いて恫喝する。バイオ1のゾンビ並みの恐怖。 http://anond.hatelabo.jp/20130711121731 >>2-3に続く この続きを読む タグ :クレーム対応スーパー迷惑うざいクレーマー
【心理】クレーマーの対処、処理、対応方法を教えてください 2013年06月03日 カテゴリ:スキル/コミュニケーション mixiチェック 1: 以下、名無しにかわりましてVIPがお送りします 2013/05/31(金) 02:42:31.93 ID:nZ+m4WAU0 理不尽すぎてやばい この続きを読む タグ :心理クレーマー対処処理対応方法