職業ちゃんねる

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商談

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shakaijin

1:09/20(木) 23:38:11.842:hX1X5GZ70
今、そいつの実家で管理職連中が集まってお祝いしてるw

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1: 風吹けば名無し 2013/07/31(水) 22:26:34.48 ID:KQbqCdvN
お客様に服装がきっちりしてないとかキレられたンゴ…

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009

1: ケツすべりφ ★ 2013/06/21(金) 10:23:21.33 0
話し方がブームな一方で、な~んにもしゃべらない若者も増えている。

“身内”である職場での話ならまだいい。外部の人の前でその姿をさらけ出すと最悪である。損保会社に勤務するAさんは、「無言の大物新人・B」のおかげで、大事な取引先の部長からモーレツなクレーム電話を受ける羽目になった。
 
「“悪いが、この間ウチの担当になったB君を代えてくれないか。でないと取引は続けられない”
という内容でした。丁寧な口調ですが、相当腹に据えかねることがあったのだろうと肝を冷やしました」(Aさん)
 
聞けば、Bは取引先の部長に名刺を差し出すやいなや、いきなりマニュアル通りの商品説明をまくしたてたという。
 
初対面ではとりあえず自己紹介をし、雑談で場を和ませるのが、社会人のマナーだろう。面食らった部長は、「初対面でいきなり商談っていうのはいかがなものかな」とやんわり釘を刺した。だが、Bの次の一言でキレた。
 
「じゃあ僕はどうすればいいんですか」
 
部長は、「バン!」と両手をテーブルにたたきつけ、すぐさま席を立ったという。Bの上司、Aさんがうなだれる。
 
「当面、自分が担当するということで事なきを得ました。初対面の取引先との応対の仕方について、部下に指導しなかった私の責任ですが、世間話をして打ち解けろとまでいって聞かせる必要があるとは……」(Aさん)

※週刊ポスト2013年6月28日号

http://www.news-postseven.com/archives/20130621_194775.html

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